RAPPORT D'ACTIVITÉ
DE LA CCI CAEN NORMANDIE
2020 a été une année qui a durement impacté nos entreprises. Les dirigeants ont dû fortement s’adapter face à cette situation exceptionnelle de crise sanitaire. Très rapidement, le réseau des CCI s’est mobilisé avec force pour les accompagner et mettre en œuvre des dispositifs de soutien.
Pour répondre aux nouveaux besoins, nous avons mis en place une cellule Covid-19 avec un numéro unique pour faire face aux fermetures, aux pertes de chiffre d’affaires et orienter vers les différents dispositifs et aides. Nous avons déployé Géo’local, cartographie interactive, pour permettre aux commerces et services de proximité de se référencer et mettre en avant leur service de livraison et/ou offre de click and collect. Nous avons développé CCI Entraide qui répondait à l’urgence de trouver du matériel et des matières premières. Les enquêtes Flash et Baromètres ont été des atouts de taille pour avoir une photographie précise du moral et de la vision de nos chefs d’entreprise.
Janvier
Présentation du bilan 2019 de l'aéroport de Caen-Carpiquet
Le 07/01
Club CCI Entreprises & Territoires
Soirée débat avec les business Angels au Casino de Ouistreham
Le 30/01
Février
Journée Portes Ouvertes à l'ICEP
Le 01/02
Restitutions territoriales des résultats du Baromètre des Affaires à Bayeux, Falaise, Vire, et à la CCI
Du 03/02 au 05/03
Startup Weekend au Dôme à Caen
8ème édition
Du 07/02 au 09/02
Soirée conviviale des membres PLATO experts à la CCI
Le 11/02
Les Kfaits de la Reprise "Optimiser l'impact fiscal de la transmission de son entreprise en 2020" à la CCI
Le 13/02
Club CCI Entreprises & Territoires pendant le Salon Cidre Expo au Parc des Expos de Caen
Le 14/02
Mars
Cellule de crise Covid-19, les CCI de Normandie mettent en place une ligne dédiée aux dirigeants afin d'apporter des réponses à leurs questions et de les informer sur les dispositifs d'aide
Le 16/03
Accueil et stationnement du ferry "Barfleur" de Brittany Ferries au Bassin d'Hérouville
Le 17/03
CCI Entraide, mise en place d'un dispositif de mise en relation entre entreprises du territoire pour faciliter les échanges et la solidarité
Le 30/03
Avril
Accueil de vols sanitaires transportant des malades de la Covid-19 à l'aéroport de Caen-Carpiquet
Le 02/04
Géo'local Normandie, lancement d'une cartographie des commerces ouverts et qui pratiquent le "click and collect" ou le "drive"
Le 07/04
Mise en place d'un drive de retraits de masques chirurgicaux sur le parking de la CCI
Le 23/04
Mai
Accueil et stationnement du navire "World Odyssey" au Bassin d'Hérouville
Le 07/05
Suite à la réouverture des commerces, rencontres entre Michel Collin, Président de la CCI Caen Normandie, et des commerçants de Bayeux, Caen, Falaise et Villiers-Bocage
Les 13, 14, 15 et 20/05
CCI Relance, publication des 100 propositions pour préparer le rebond économique régional
Le 18/05
Reprise de l'accompagnement en présentiel pour les stagiaires de la formation "Chef d'entreprise développeur de PME"
Le 22/05
Visite de l'ICEP par Michel Collin suite à la réouverture du CFA aux apprentis
Le 26/05
Juin
Kfaits de l'été des Clubs CCI Entreprises & Territoires
20 rendez-vous dans les territoires
Juin / Septembre
Reprise des vols à l'aéroport de Caen-Carpiquet
Le 15/06
Protégez-vous normand, lancement d'une plateforme dédiée aux achats de protections individuelles et collectives, en association avec le Groupe Diffusion Plus
Le 16/06
Pavillon Bleu sur le port de plaisance de Ouistreham pour la 22ème année consécutive
Le 30/06
Juillet
Lancement de la ligne Caen-Nice par Volotea à l'aéroport de Caen-Carpiquet
Le 01/07
Pavillon Bleu sur le port de plaisance de Dives-Cabourg-Houlgate pour la 6ème année consécutive
Le 02/07
Sur les ports de plaisance, organisation de 2 actions de sciences participatives dans le cadre du projet ENBIMANOR avec l'Université de Caen Normandie
Le 08/07
Accueil du voilier "Le Saga" dans le port de plaisance de Ouistreham
Le 25/07
Septembre
Ouverture du CAP Primeur à l'ICEP en présence de la Fédération Saveurs et Commerce
Le 01/09
CCI Prévention, lancement d'un dispositif pour aider les entreprises à anticiper et surmonter les difficultés liées à la Covid-19
Le 04/09
Club CCI Entreprises & Territoires à Bayeux Aventure
Le 22/09
Présentation du dispositif CCI Prévention aux élus, avec l'appui de Laurence Dumont, Députée du Calvados à Cagny
Le 24/09
Octobre
18ème édition des Rendez-vous d'Affaires de Normandie, en visiophonie
Le 01/10
Club CCI Entreprises & Territoires au Dôme à Caen
Le 08/10
Réunion PLATO Découverte "Enchanter ses clients" à la CCI
Le 09/10
Rencontre entre le Préfet du Calvados, Phillippe Court, et des apprentis de l'ICEP, à la Préfecture
Le 09/10
2 apprentis de l'ICEP accèdent à la finale du concours "Meilleur Apprenti de France" en cuisine
Le 12/10
Présentation des actions des CCI de Normandie dans le cadre de la relance à la CCI
Le 13/10
Présentation du dispositif CCI Prévention aux élus, avec l'appui de Christophe Blanchet, Député du Calvados à Cabourg
Le 17/10
Restitutions territoriales des résultats du Baromètre des Affaires à Bayeux, Villers-Bocage et à la CCI Caen Normandie
Les 19, 21 et 22/10
Afterwork "Transmettre son entreprise" au Dôme à Caen
Le 22/10
Maintien des vols Air France pendant le 2nd confinement à l'aéroport de Caen-Carpiquet
Le 30/10
Accueil et stationnement de 2 paquebots de la Compagnie du Ponant "Le Bougainville" et le "Dumont d'Urville" dans le Nouveau Bassin à Caen
Le 30/10
Novembre
À l'ICEP, préparation de recettes par des apprentis pour "Novembre Gourmand"
Le 03/11
Signature d'une convention pour le déploiement de la place de marché MaVilleMonShopping avec Isigny-Omaha Intercom
Le 19/11
Conférence de presse de lancement de la place de marché MaVilleMonShopping avec l'Intercom de la Vire au Noireau
Le 23/11
Signature d'une convention pour le déploiement de la place de marché MaVilleMonShopping avec la communauté de communes du Pays de Falaise
Le 24/11
Impulsion Business, le Festival des Entrepreneurs "Demain, c'est ici" 100% digital 3ème édition
Les 26 et 27/11
Signature d'une convention pour le déploiement de la place de marché MaVilleMonShopping avec la communauté de communes Vallées de l'Orne et de l'Odon
Le 27/11
Décembre
Signature d'une convention pour le déploiement de la place de marché MaVilleMonShopping avec la communauté de communes Coeur de Nacre
Le 02/12
Reprise des vols Volotea pour les fêtes de fin d'année à l'aeroport de Caen-Carpiquet
Le 17/12
7 stagiaires valident le titre de "Chef d'entreprise développeur de PME"
Le 18/12
Accord Brexit avec rétablissement des formalités douanières et des contrôles sanitaires et vétérinaires sur le port de Caen-Ouistreham
Le 24/12
CCI RELANCE : PROPOSITIONS DES ENTREPRENEURS POUR LA REPRISE ÉCONOMIQUE
Au cours du premier confinement, lancement d’une consultation auprès des entreprises normandes pour leur permettre d’exprimer leurs idées et préconisations pour redynamiser au plus vite l’économie locale, via une plateforme de contribution et des cafés virtuels :
400
propositions d'entrepreneurs ont permis de mettre en avant 100 propositions compilées dans un recueil
12 000
pages consultées
2 000
votes et commentaires émis
30 cafés virtuels
avec 300 participants
Les 100 propositions ont été largement relayées dans les médias et auprès des pouvoirs publics pour accompagner le rebond économique régional.
Opération « masques »
Interlocuteurs de proximité, les CCI de Normandie se sont mobilisées aux cotés des entreprises dès le début de la crise sanitaire. En participant à l'opération "masques" de la Région Normandie afin d'accompagner commerces et entreprises encore en activité, les CCI de Normandie ont maîtrisé la chaîne logistique de distribution et ont revendu à prix coûtant plus de 300 000 masques en Normandie.
50 100
masques vendus par la
CCI Caen Normandie
CCI entraide
Les CCI de Normandie ont mis en place un dispositif de mise en relation entre entreprises du territoire pour faciliter les échanges et la solidarité. Le dispositif CCI Entraide a permis aux entreprises locales de s'adapter et de reprendre leur activité à travers du partage et de l'échange de matériel ou de compétences grâce à une plateforme internet de mise en relation.
Protégez-vous normand !
Plateforme 100% normande dédiée aux achats de protections individuelles et collectives.
Opérationnelle depuis le 16 juin 2020, la plateforme propose aux entreprises, professionnels de santé et associations, du matériel de protection en lien direct avec l'épidémie et issu de fournisseurs locaux.
Géo'local normandie
Cartographie des commerces ouverts et qui pratiquent le click and collect en Normandie. Une campagne de communication régionale à destination des commerçants et Cafés-Hôtels-Restaurants (réseaux sociaux et SMS) a été menée pour promouvoir le dispositif.
1 012
établissements référencés
12 357
visites
32 445
pages consultées
Cellule de crise régionale covid-19
Mise en place dès le premier confinement d'une ligne de téléphone unique normande.
1 691
entreprises conseillées
64
contacts
Plan de relance commerce « SOS numérique »
À la demande de l'État, sensibilisation par téléphone des commerçants visés par une fermeture administrative pour les inciter à mettre en place des solutions numériques les mieux adaptées.
209
entreprises sensibilisées
28
diagnostics réalisés
Plan de relance industrie
262
entreprises contactées
Baromètre des CCI de Normandie
Sondage mis en place pour mieux comprendre, accompagner et aider les entreprises en portant les messages auprès des décideurs régionaux et nationaux.
100
enquêtes menées
50
commerçants sondés tous les quinze jours pour le Baromètre des commerces non alimentaires
Appels sortants auprès des entreprises
Les entreprises de moins de 5 salariés, non vues depuis 2 ans, ont été contactées par les membres de l'Association EGEE.
470
entreprises contactées
Contacts avec les membres des réseaux
Pendant les 2 périodes de confinement, les membres des réseaux de la CCI Caen Normandie ont été contactés (UCIA, NQTC, Bienvenue en Normandie).
790
contacts dont
243
par téléphone auprès des adhérents Normandie Qualité Tourisme Commerce
4
newsletters adressées aux adhérents de Bienvenue en Normandie
Webinaires et ateliers 90mn
Mise en place de webinaires et ateliers, sous format digital, spécifiques pour les commerçants et Cafés-Hotels-Restaurants.
39
ateliers
343
participants
23 269
entreprises
3
établissements
de formation
40
élus
11 452
jeunes et adultes formés
(à l'échelle régionale)
250
millions de données sur CCI
BaseEco
250
conseillers internationaux
dans les régions, Team
France Export :
https://www.teamfrance-export.fr/
xport-normandie
1
fil d'actualité économique avec
Normandinamik
1
newsletter mensuelle.
Pour s'abonner : www.caen.cci.fr
Active sur 5 réseaux sociaux
1
site internet
www.caen.cci.fr
Le Centre de Formalités des Entreprises est certifié ISO 9001
367
dossiers de demandes
de prise en charge des
formations des chefs
d'entreprise réceptionnés et
controlés par le point accueil
AGEFICE
7 658
formalités administratives
effectuées (CFE, contrats
d'apprentissage et taxe
d'apprentissage)
17 699
personnes reçues et
orientées par l'accueil de la
CCI
344
conventions visées pour
des mini-stages de 5 jours pour
les jeunes collégiens et lycéens
391
entreprises ont versé leur taxe d'apprentissage auprès du point A de la CCI
Création, financement
et compétitivité des
entreprises et des collectivités
Création, financement
et compétitivité
des entreprises
et des collectivités
La CCI Caen Normandie a obtenu la certification Qualiopi en décembre 2020. Cette Certification nationale obligatoire permet à la CCI Caen Normandie d'attester qu'elle propose des actions de formation de qualité à ses ressortissants, aux apprenants et porteurs de projets.
1 650
porteurs
de projet reçus
883
porteurs de projet accompagnés
+ de 160
entreprises de moins
de 3 ans suivies
individuellement
70
participants au Startup
Weekend
378
porteurs de projet ont suivi les formations "5 jours pour Entreprendre", "Micro-entrepreneur", "Hygiène", "Permis d'exploitation" ou la formation "Chef d'Entreprise Développeur de PME" (École des Managers)
126
cédants sensibilisés
et accompagnés
502 531 €
mobilisés via les aides régionales Coup de Pouce et prêt Défi
Club CCI Entreprises & Territoires
105
entreprises adhérentes
25 manifestations : Kfaits de l'été (200 participants) et soirées des Clubs (150 participants)
343
participants aux réunions « 90mn » et Ateliers Business
724
personnes inscrites aux 15 webinaires proposés dans le cadre de la 3ème édition du Festival Impulsion Business, 100 % digitale
42
chefs d'entreprise reçus et orientés dans le cadre du CIP
27
adhérents aux sessions PLATO
11
participants et 23 interenants à la session PME-plus®
1 750
rendez-vous programmés lors des Rendez-vous d'Affaires de Normandie Industrie, version numérique
383
entreprises sensibilisées au numérique
45
rendez-vous « Découverte numérique » menés,
durée : 1h30
36
entreprises accompagnées au développement numérique
10
dossiers de diagnostic Opcommerce - Cap sur le digital - réalisés pour les commerçants
111
établissements labellisés Normandie Qualtié Tourisme Commerce
965
adhérents aux UCIA (Union des Commerçants, Industriels et Artisants)
11
audits Buralistes réalisés pour des bars-tabacs dans le cadre de leur reconversion
35
établissements accompagnés dans leur mise aux normes accessibilité
2
ateliers "management de l'énergie" : fin de l'opération
5
entreprises suivies dans le cadre de la CSPE (contribution Service Public Électricité)
6
dossiers Imprim'vert
Opération « lutte contre le gaspillage alimentaire » : enquête menée auprès de 50 restaurateurs pour connaître leurs bonnes pratiques en matière de développement durable (secteurs Isigny Omaha, Condé-en-Normandie et Vire Normandie).
Accompagner et conseiller les collectivités
6
observatoires du Commerce
12
conventions d’actions en
matière de valorisation du
foncier économique et de
l’immobilier d’entreprise
2
études sur la dynamisation
d’un centre-bourg
17
avis sur les documents
d’urbanisme
5
déclinaisons territoriales du
Baromètre des Affaires : territoire
de la CCI Caen Normandie, du
Bocage, du Bessin, du Calvados
Sud et Caen la mer
265
participants aux restitutions
territoriales du Baromètre
des Affaires
10
publications économiques
5 partenariats pour la mise en place de places de marché territoriales (Intercom de la Vire au Noireau, Pays de Falaise, Isigny-Omaha Intercom, Cœur de Nacre et Vallées de l’Orne et de l’Odon)
+ de 5 000
entreprises partenaires
depuis plus de 40 ans
800
apprenants sous contrat
de travail, en alternance
+ de 500
visites en entreprise
réalisées en 2020 malgré
la crise liée à la Covid-19
420
apprenants en Hôtellerie-
Restauration
380
apprenants en
Fleuristerie-Commerce
Taux de réussite aux examens
91 % dont :
98 %
en Fleuristerie
87 %
en Commerce
87 %
en Hôtellerie-
Restauration
Taux de rupture de contrat :
6 %
200
apprenants maximum en même temps sur site
Renfort du rôle de l’assistante sociale
Préparation à la certification Qualiopi
Nouveau :
• Ouverture du CAP Primeur
• Mise en place d’un partenariat avec la Croix-Rouge en décembre pour la préparation de cadeaux à destination des sans-abri
5 652
jeunes et adultes formés
90 %
de réussite aux examens
1371
entreprises partenaires
5 000
étudiants et professionnels
formés au global
5
campus à Caen, Le Havre, Paris, Dublin et Oxford
95
professeurs permanents
+ de 200
universités internationales partenaires dans 65 pays
857
intervenants extérieurs académiques et professionnels
+ de 5 000
entreprises associées à la vie de l'école
162 426
passagers commerciaux
+ 5 %
de trafic en août
8
destinations en vols directs vers Ajaccio, Bastia, Calvi, Figari, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse
- 46,7 %
de trafic
(moyenne France : - 70 %)
323
vols sanitaires (+ 232 %)
2
compagnies Air France, Volotea
PROVENANCE DES PASSAGERS AU DÉPART DE L’AÉROPORT*
CAEN – TOULOUSE :
47 % de Normandie
53 % d’Occitanie
CAEN – MARSEILLE :
58 % de Normandie
42 % de Provence-Alpes-Côte
d’Azur
CAEN – NICE :
72 % de Normandie
28 % de Provence-Alpes-Côte
d’Azur
CAEN – LA CORSE :
93 % de Normandie
7 % de Corse
*Étude réalisée en juillet 2020 auprès des passagers au départ de Caen, échantillon de 4 485 passagers
7
ports gérés
4
remorqueurs basés à Caen et
Cherbourg gérés sous la marque
Normandie Tug Services
À L'AMONT DES ÉCLUSES
+ 20,5%
d'activité dont :
+ 13,5 % d’exportations céréalières
+ 28,4 % d’engrais
+ 9,4 % de bois exotiques
- 19 % de laitier
NOUVEAUX TRAFICS :
- exportations de bois énergie
- importations de bois du Nord
250 K €
d’opérations de maintenance
sur les remorqueurs du port
de Caen-Ouistreham
500 K €
investis dans la poursuite de
la modernisation de la gare
maritime de Ouistreham
ACTIVITÉ TRANSMANCHE À L’AVAL DES ÉCLUSES
- 9,6 %
d’activité
LIGNE OUISTREHAM-PORTSMOUTH DE BRITTANY FERRIES
96 646 poids lourds en transit
- 1,3 %
300 000 passagers
- 67 %
90 639 voitures
- 63 %
De mi-mars à mi-juillet
Arrêt par Brittany Ferries du « Normandie »
TOUTE L'ANNEE
Embarquement limité des passagers à bord du « Mont Saint Michel »,
en cause :
le 1er confinement
↓
Imposition d’une quatorzaine en Grande-Bretagne
↓
Fermeture de la frontière par la France
↓
Obligation de résultats négatifs de tests PCR
500 K €
investis sur le terminal ferry de Ouistreham afin d’offrir aux services de l’État (Douane, DRAAF) des aménagements et installations pouvant répondre aux obligations de contrôles dans le cadre du Brexit
5 M € investis
Redimensionnement
et mise en conformité du
système de gestion des eaux
pluviales et de confinement
des eaux d’extinction en
cas d’incendie
La CCI Caen Normandie mise sur le développement durable en s’équipant d’installations de prétraitement environnementa-lement performantes
La CCI Caen Normandie mise sur le développe-ment durable en s’équipant d’installations de prétraitement environne-mentalement performantes
Le prix moyen de la coquille Saint-Jacques s’établit à 2,81 €/kg
- 2 % de chiffre d’affaires à Port-en-Bessin-Huppain
+ 8,4 % de chiffre d’affaires à Grandcamp-Maisy
Modernisation de la criée de Port-en-Bessin-Huppain
200 K €
investis dans la rénovation
complète des installations
électriques
330 K €
investis dans la modernisation
de l’usine à glace
282
navires manutentionnés
par l’élévateur (- 6,93 %)
POINT DE DÉBARQUE DE OUISTREHAM
2 287
tonnes débarquées (+ 25,69 %)
1 700
anneaux en gestion
Label Qualité Plaisance
· 4 anneaux à Ouistreham
· 5 anneaux à Dives-Cabourg-Houlgate
Pavillon Bleu
Plaisance
· Depuis 6 ans pour Dives-Cabourg-Houlgate
· Depuis 22 ans pour
Ouistreham
7 471
Charges d'exploitation (25 %)
1 330
Impôts et taxes (5 %)
12 197
Salaires et charges (42 %)
7 829
Dotations aux amortissements et
provisions (27 %)
495
Charges financières (2 %)
17
Charges exceptionnelles et IS (0 %)
16 996
Chiffre d'affaires (60 %)
3 368
Produit fiscal (12 %)
3 819
Subventions d'exploitation (14 %)
1 529
Reprises provisions et transferts de charges (5 %)
2 172
Produits exceptionnels (8 %)
18
Taxe d'apprentissage (0 %)
223
Produits financiers (1 %)
Formation
0 %
Services administratifs
2 %
Services et conseils aux
entreprises et aux territoires
58 %
Formation
0 %
Services administratifs
2 %
Services et conseils aux
entreprises et aux territoires
58 %
60
Salariés en ETP
(Équivalent Temps Plein)
45
Femmes
19
Hommes
68,8
Salariés en ETP
(Équivalent Temps Plein)
8
Femmes
61
Hommes
40,8
Salariés en ETP
(Équivalent Temps Plein)
27
Femmes
14
Hommes
67,1
Salariés en ETP
(Équivalent Temps Plein)
30
Femmes
39
Hommes
Aéroport de Caen-Carpiquet
Port de pêche de Grandcamp-Maisy
Quai du Petit Nice
14450 Grandcamp-Maisy
Tél : 02 31 22 66 39
Fax : 02 31 51 20 79
Direction des Équipements Portuaires
Bassin d'Hérouville
978 RD 402
14200 Hérouville-Saint-Clair
Tél : 02 31 35 63 00
Fax : 02 31 35 63 06
Port de pêche
de Port-en-Bessin-Huppain
Avenue du Général de Gaulle
14520 Port-en-Bessin
Tél : 02 31 51 68 00
Fax : 02 31 51 68 09
