Rapport d'activités
de la CCI CAEN NORMANDIE


Edito

« J’ai le plaisir de vous présenter le rapport d’activités de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie.

LA PROXIMITÉ EST NOTRE ADN

Ces dernières années, les Chambres de Commerce et d’Industrie ont subi une succession de réformes. Nous nous sommes adaptés, réorganisés, réinventés. Nous avons revisité nos produits, sélectionné notre offre et nous avons préparé cette évolution avec conviction.

Notre fine connaissance des entreprises (petites, grandes et dans des secteurs différents) et des territoires est une expertise irremplaçable. Nos actions et outils sont de véritables leviers pour accélérer toutes les phases de leur développement. Nous soutenons les initiatives en matière d’innovations et de solutions apportées aux entreprises.

La proximité nous confère une expertise des enjeux économiques territoriaux et une réactivité sans faille. Les équipements structurants que nous gérons : ports de commerce, de pêche, de plaisance et l’aéroport de Caen-Carpiquet présentent d’excellents résultats malgré une année 2019 bousculée : préparation du Brexit, grèves, etc., et contribuent au rayonnement de notre région. 

La qualité de nos écoles et l’agilité nécessaire pour adapter les modèles et conserver les campus territoriaux sont un axe fort de notre stratégie. Nous sommes et nous devons rester performants au profit des entreprises et naturellement des futurs salariés.

UNE ORGANISATION SAINE

Aujourd’hui, 40 élus chefs d’entreprise sont engagés et s’investissent pour le développement de notre territoire et 202 collaborateurs œuvrent au quotidien pour accompagner les entreprises. Ils sont efficaces, pragmatiques, experts et agissent pour trouver des solutions adaptées aux besoins, en fonction des cycles de vie des différentes organisations.

Cette présentation, sous forme numérique, est volontairement synthétique, mettant en lumière quelques chiffres et dates clés illustrés par des photos des moments forts de cette année 2019.

Je vous invite à prendre connaissance de nos réalisations ».

 

Michel Collin
Président de la CCI Caen Normandie

 


Rétrospective 2019

Février

Startup Weekend #7ème édition

01-03/02 

Nuit de l'Orientation #10ème édition

07/02

Mars

Contribution au Grand Débat National

06/03

Normandy FinTech #1ère édition

19-20/03

Speed dating bancaire

22/03

Journée-Rencontres des Professionnels et Acteurs du Tourisme #27ème édition

28/03

Avril

Le port de Caen-Ouistreham est "Brexit Ready"

15/04

L'aéroport de Caen-Carpiquet rejoint le consortium CEOS (surveillance des limites du site par drone)

24/04

Mai

Participation des membres des Clubs Entreprises et Territoires à la Norlanda's Cup

20-24/05

Montée du Pavillon Bleu sur le port de plaisance de Dives-Cabourg-Houlgate #5ème année

27/05

Juin

L'aéroport de Caen-Carpiquet accueille de nombreux chefs d'Etat dont le Président des Etats-Unis

06/06

 

Rendez-Vous d'Affaires de Normandie #17ème édition

06/06

 

Salon In Normandy #2ème édition

06-07/06

 

Speed dating bancaire

21/06

Montée du Pavillon Bleu sur le port de plaisance de Ouistreham #21ème année

27/06

Une apprentie de l'ICEP-CFA médaillée d’or au concours national du Meilleur Apprenti de France

30/06

Juillet

Conférence sur la transmission et la transition professionnelle sur le site "La Redoute"  pour les adhérents des Clubs Entreprises et Territoires

02/07

Septembre

Nouvelle mention complémentaire Sommellerie à l'ICEP-CFA

09/09

Baromètre des Affaires #7ème édition

10/09

Soirée Business au WIP à Colombelles

26/09

Rentrée de l'Ecole des Managers #20ème promotion

27/09

Octobre

PLATO Mise en place d'un groupe délocalisé à Vire #1er groupe en dehors de Caen

11/10

Impulsion Business, le Festival des Entrepreneurs #2ème édition

17-18/10

Novembre

Concours de restauration Jean Mouge #35ème année

06/11

Soirée des réseaux Bienvenue en Normandie et Normandie Qualité Tourisme Commerce

25/11

Conférence "Entrepreneurs en forme" en partenariat avec la fondation MMA Entrepreneurs du futur

26/11 

Décembre

Présence des ports gérés par la CCI Caen Normandie au salon Nautique de Paris

Du 7 au 15/12

Label Qualité Plaisance pour les ports de Ouistreham et de Dives-Cabourg-Houlgate #Pour 5 ans

10/12


Ma CCI en chiffres

23 189
Entreprises

3
Établissements
de formation

40
Élus

7 164
Jeunes et adultes formés


Pour vous informer

250
Millions de données sur CCI 
BaseEco

250
Conseillers internationaux
dans les régions, Team
France Export : 
https://www.teamfrance-export.fr/
xport-normandie

1
Fil d'actualité économique avec
Normandinamik

1
Newsletter mensuelle. Pour s'abonner : www.caen.cci.fr

Active sur 6 réseaux sociaux

1
Site internet 
www.caen.cci.fr


Des formalités simplifiées

Fotolia

Le Centre de Formalités des Entreprises est certifié ISO 9001

478
Dossiers de demandes
de prise en charge des
formations des chefs
d'entreprise réceptionnés et
controlés par le point accueil
AGEFICE

26 778
Personnes reçues et
orientées par l'accueil de la
CCI

96 %
De chefs d'entreprise satisfaits
(résultats issus d'une enquête
auprès des clients du CFE)

12 943
Formalités administratives
effectuées (CFE, contrats
d'apprentissage et taxes
d'apprentissage)

2 505
Entreprises accompagnées
dans le cadre de la déclaration
de la taxe d'apprentissage

163
Conventions visées pour des
mini-stages de 5 jours pour
les jeunes collégiens
et lycéens


Création, financement et
compétitivité des entreprises et
des collectivités


Création, financement et
compétitivité des entreprises et
des collectivités

Accompagner la création d'entreprise

1 602
Porteurs
de projet reçus

 

180
Entreprises de moins de
3 ans suivies individuellement

95 %
De porteurs
de projet satisfaits

70
Participants au Startup
Weekend

264 
Porteurs de projet ont suivi
la Formation 5 Jours pour
Entreprendre, la formation
Micro-Entrepreneur 
ou
l'Ecole des Managers

71
Cédants d'entreprises sensibilisés
et accompagnés

Financer

49
Participants aux Speed
Dating Bancaire

23 000 € TTC
De subventions obtenus pour
les commerçants au titre du
FISAC
(Fonds d'Intervention pour les
services, l'Artisanat et le Commerce)

395 731 €
Mobilisés via les aides régionales
Coup de Pouce et prêt Défi

Accélérer de développement des PME

14
Clubs et réseaux de chefs d’entreprise

1 671
Membres actifs et impliqués
dans les réseaux

455
Participants aux réunions « 90
minutes », Ateliers Business
et aux soirées Business et Réseaux

56
Permanences experts pour 201
rendez-vous (experts comptables,
notaires, avocats, CNCPI)

11
participants et 23 intervenants
à la session PME-plus ®
 (90 heures de formation réparties sur 5 mois pour donner de la visibilité au développement de son entreprise, se projeter dans l'avenir, intégrer des processus innovants et partager ses expériences avec des pairs).

2 548
Visiteurs et 88 partenaires
exposants à la 2ème édition du
Festival Impulsion Business, 70
conférences et ateliers

74
Chefs d’entreprise reçus et
orientés dans le cadre du CIP
(Centre d’Information sur la
Prévention)

29
Adhérents aux sessions de
formation PLATO
(durée 2 ans, 10 demi-journées par an,
c'est un programme d’échanges pour les
dirigeants de PME/PMI de tailles et de
secteurs d’activités différents ayant des
problématiques de gestion d’entreprise
commune)

2 200
rencontres lors des Rendez-vous
d’Affaires de Normandie Industrie

Accompagner à la transition numérique :
solutions d’accompagnement personnalisé pour optimiser la performance numérique des entreprises par un diagnostic et un pack numérique

219
Entreprises sensibilisées au numérique

139
Rendez-vous « Découverte numérique » menés, durée : 1h30

30
Entreprises accompagnées via le pack performance numérique, durée : 12 heures

80
Participants pour 8 sessions collectives sur le numérique organisées à Caen, Bayeux et Isigny-sur-Mer (pour les commerçants, hôteliers restaurateurs ou prestataires)


Octobre 2019

Lancement du diagnostic Opcommerce « Cap sur le digital » pour les commerçants (35h de formation numérique à la carte, 100% prise en charge pour le commerçant et ses salariés) : 4 dossiers en cours

Développer les compétences en Ressources Humaines / Emploi

3 axes :

- Accompagnement individuel : coaching sur mesure

- Accompagnement collectif : ateliers pratiques (délocalisables)

- Événementiel : format clé en main pour impulser une nouvelle dynamique
autour du recrutement



Académie du Recrutement
organisée dans le cadre de la
Journée-Rencontres des acteurs
du tourisme en mars à Cabourg :
10 entreprises ont proposé 30
offres d'emplois saisonniers


Académie du recrutement
organisée dans le cadre du
Festival Impulsion Business
en octobre à Caen sur une
journée : 5 partenaires, 6 ateliers
Keynotes pour découvrir et
comprendre les nouvelles
méthodes de recrutement 


Des opérations avec l'Intercom Coeur de Nacre et à Hérouville-Saint-Clair


17
accompagnements personnalisés
en recrutement / RH

Renforcer l'attractivité commerciale

185
Établissements labellisés
Normandie Qualité Tourisme
Commerce

429
Adhérents au réseau
Bienvenue en Normandie

862
Adhérents aux UCIA (Union
des Commerçants, Industriels
et Artisans)

6
Entreprises bénéficiaires d’une
subvention FISAC (Fonds
d'Intervention pour les Services,
l'Artisanat et le Commerce)

100
Participants à la soirée
Normandie Qualité Tourisme et
Bienvenue en Normandie

150
Participants à la soirée Business
et Réseaux

730
Visiteurs et 173 exposants à la
Journée-Rencontres des professionnels et acteurs
du tourisme à Cabourg

Accompagner dans la mise en place de la démarche développement durable

5
ateliers « Management de
l’Energie » avec 10 participants

3
entreprises suivies dans le cadre
de la CSPE (Contribution Service
Public Electricité)

1
renouvellement Imprim’vert

4
suivis « TPE-PME gagnantes sur
tous les coûts » : accompagnement
pour réaliser des économies sur
les consommations d’énergie,
de matières et d’eau, tout en
réduisant la production de
déchets

Lancement de l’opération « gaspillage alimentaire » : une série d’enquêtes menées auprès des restaurateurs pour connaitre leurs bonnes pratiques en matière de développement durable

Conseiller les collectivités

1
atelier des territoires sur le
thème du foncier économique
en Vallée de Seine

6
observatoires du Commerce

12
conventions d’actions en
matière de valorisation du
foncier économique et de
l’immobilier d’entreprise

50
avis sur les documents
d’urbanisme

27
réunions d’urbanisme

5
déclinaisons territoriales du
Baromètre des Affaires : territoire
de la CCI Caen Normandie, du
Bocage, du Bessin, du Calvados
Sud et Caen la mer

10
publications économiques


Révéler les talents et les
compétences de demain 

Développer les compétences en Ressources Humaines / Emploi

A l'ICEP-CFA
En savoir plus sur : www.icepcfa.com

1 200
jeunes formés

ateliers « Mercredis de
l’apprentissage » 

243 participants
aux « Mercredis de
l’apprentissage »

2 790 jeunes
renseignés sur l’apprentissage
lors des journées portes ouvertes
ou salons

155 maîtres
d’apprentissage présents lors
des réunions de rentrée

1 072 visites en
entreprises réalisées par les
enseignants et coordinateurs

concours d’excellence
préparés par les jeunes : Un des
Meilleurs Apprentis de France,
les Olympiades des Métiers, etc.

91 % de réussite aux
examens

En Hôtellerie-Restauration, Fleuristerie, Poissonnerie et Commerce



CAP proposés
(Certificat d'Aptitudes Professionnelles)


Brevets
Professionnels


Baccalauréats
Professionnels


Mentions
Complémentaires


BTS
(Brevet de Technicien
Supérieur)

À l’AIFCC (ADEN Formations depuis le 1er janvier 2020)
En savoir plus sur : www.aden-formations.fr

4 264
jeunes et adultes formés

89 %
de réussite aux examens

+ 1 000
entreprises partenaires

- Ouverture de l'ensemble des formations
par la voie de l'apprentissage
- 5 nouvelles formations


BAC +5 Manager de projets Innovants
BAC +2 Gestionnaire d'Unités Commerciales, option Spa manager
BAC +2 Graphiste en communication Multicanal 
BAC +2 BTS ESF
BAC +2 Assistant Ressources Humaines

Revenu de Solidarité Active : accompagnement de 1200 chefs d’entreprise normands présents sur 3 départements dont 25 du département de l’Orne (nouvelle mission depuis 2019)

Depuis le 1er janvier 2020,  3 organismes de formation : Groupe AIFCC, Groupe ISF, CCI&Caux, 3 centres de formation des apprentis : IRSAP, ECD-CFA, CFA-IFA et l’école portuaire ETPPFP ont allié leurs compétences et leurs forces pour ne former plus qu’un sur 10 sites géographiques.

EM NORMANDIE
En savoir plus sur : www.em-normandie.com

4 264
jeunes et adultes formés

5 campus
Caen, Le Havre, Paris, Dublin et Oxford

81
professeurs permanents

+ de 200
universités internationales partenaires dans 65 pays

+ de 800
intervenants extérieurs et professionnels

+ de 5 000
entreprises associées à la vie de l'école

L'EM Normandie figure dans le Top 100 des meilleures Business School Européennes :

81ème dans le classement
du Financial Times 2019


18 500 étudiants et diplômés

membres de l’association Alumni EM Normandie répartis dans + de 100 pays

© David Morganti

© David Morganti


Développer le territoire

Aéroport de Caen-Carpiquet
En savoir plus sur : www.caen.aeroport.fr

Top 5
des aéroports en croissance
en France

304 769
passagers


Des lignes annuelles régulières vers Lyon, Marseille, Toulouse


80 %
de taux d'occupation des vols

49
vols sanitaires

895 tonnes
de lin, de blé et de betteraves
sucrières récoltés, mais
également 225 tonnes de
fourrage

6 lignes
régulières saisonnières vers
Ajaccio, Bastia, Figari, Nice,
Calvi, Pau

11,23 %
d'augmentation de trafic par
rapport à 2018

- 6,79 %
de mouvements d'avions : des
avions plus gros mais en moins grand nombre


Moins d'avions,
c'est également moins de CO2

Ports
En savoir plus sur : www.caen.port.fr

7
ports gérés

4
remorqueurs basés à Caen et Cherbourg gérés
sous la marque Normandie Tug Services

Port de commerce de Caen-Ouistreham

3,128
millions de tonnes

98 000
poids lourds

902 277
passagers


Sur la ligne Ouistreham-Portsmouth de Brittany Ferries

2 M €
financés pour les travaux
d'embectage de l'écluse Ouest
de Ouistreham (sur un montant
de 12 M €)

500 K €
investis notamment dans le cadre de la préparation du Brexit, pour adapter un entrepôt logistique aux fins de réalisation des inspections vétérinaires et phytosanitaires pour les marchandises à l'importation (SIVEP)

350 K €
investis dans la modernisation
des installations de manutention
d'engrais du Bassin d'Hérouville :
grue et convoyeur


Le périmètre d'agrément sanitaire obtenu par la CCI Caen Normandie pour le port de Caen-Ouistreham est d'ailleurs le plus large des différents ports transmanche


Ports de pêche de Port-en-Bessin-Huppain et de Grandcamp-Maisy

11 535
tonnes débarquées

30 M €
chiffre d'affaires cumulé

303
navires manutentionnés
(+ 33 % d'augmentation)

Ports de plaisance de Caen, Ouistreham
et Dives-Cabourg-Houlgate

1 700
anneaux en gestion

Label Qualité
Plaisance

4 anneaux à Ouistreham
5 anneaux à Dives-Cabourg-Houlgate

Pavillon Bleu Plaisance
Depuis 5 ans pour Dives-Cabourg-Houlgate
Depuis 21 ans pour Ouistreham

Les abonnés annuels
-0,5 % dans le bassin de Dives-Cabourg-
Houlgate et -13 % pour les mouillages de la
Dives
-5 % à Ouistreham
-10 % à Caen

Les visiteurs
+62 % en bateaux visiteurs et 16 % de
nuitées en plus à Caen
+3,5 % en bateaux visiteurs pour 13,5 % de
nuitées supplémentaires à Ouistreham
-3 % de bateaux visiteurs à Dives-
Cabourg-Houlgate et +4,5 % de nuitées
supplémentaires


Budget

CHARGES K€

9 452
Charges d'exploitation (24 %)

1 415
Impôts et taxes (4 %)

12 446
Salaires et charges (32 %)

8 197
Dotations aux amortissements et
provisions (21 %)

214
Charges financières (1 %)

7 292
Charges exceptionnelles et IS (19 %)

PRODUITS K€

20 321
Chiffre d'affaires (51 %)

3 177 
Produit fiscal (8 %)

3 457 
Subventions d'exploitation (9 %)

207
Reprises provisions et transferts de charges
(1 %)

9 969
Produits exceptionnels (25 %)

2 069
Taxe d'apprentissage
(5 %)

810
Produits financiers
(2 %)

Produit fiscal 2019

Formation
5%

Services administratifs
24 %

Services et conseils aux
entreprises et aux territoires

71 %


Ressources Humaines

Établissement Public de l'État

202
Salariés en ETP
(Équivalent Temps Plein)


103
Femmes

99
Hommes

Répartition du personnel par établissement en ETP :

69
A l'ICEP-CFA

71
Aux équipements portuaires

39
A la Direction des Entreprises et
du Développement Économique

3
A la Direction de l'Action
Territoriale et de la Prospective

20
Aux Services administratifs

Chambre de Commerce
et d'Industrie
de Caen Normandie

1 rue René Cassin - Saint-Contest

14911 Caen Cedex 9

Tél : 02 31 54 54 54

Fax : 02 31 54 40 80

www.caen.cci.fr

Port de plaisance
de Dives-Cabourg-Houlgate

Capitainerie de Port Guillaume

Quai Bernard Magne

14160 Dives-sur-mer

Tél : 02 31 24 48 00

Fax : 02 31 24 73 02

www.port-dives-cabourg.com

Aéroport de Caen-Carpiquet

Route de Caumont

14650 Carpiquet

Tél : 02 31 71 20 10

www.caen.aeroport.fr

 

Port de pêche de Grandcamp-Maisy

Quai du Petit Nice

14450 Grandcamp-Maisy

Tél : 02 31 22 66 39

Tél : 02 31 51 20 79

Direction des Équipements Portuaires

Bassin d'Hérouville

978 RD 402

14200 Hérouville-saint-clair

Tél : 02 31 35 63 00

Tél : 02 31 35 63 06

www.caen.port.fr

Port de pêche
de Port-en-bessin-huppain

Avenue du Général de Gaulle

14520 Port-en-Bessin

Tél : 02 31 51 68 00

Tél : 02 31 51 68 09

Port de plaisance de Caen

Quai de la Londe

14000 Caen

Tél : 02 31 95 24 47

Fax : 02 31 93 97 86

www.caen-plaisance.com

ICEP-CFA

8 rue Claude Boch

14000 Caen

Tél : 02 31 46 75 52

Fax : 02 31 46 75 50

www.icepcfa.com

Port de plaisance de Ouistreham

Esplanade Eric Tabarly

14150 Ouistreham

Tél : 02 31 96 91 37

Fax : 02 31 96 91 47

www.ouistreham-plaisance.com

ADEN Formations

Rue du professeur Joseph Rousselot

B.P. 65036 - 14077 Caen Cedex 5

Tél : 02 31 44 32 11

Fax : 02 31 94 52 51

www.aden-formations.fr

Ecole de Management de Normandie

9 Rue Claude Bloch

14054 Caen

Tél : 02 31 46 78 78

Fax : 02 31 43 81 01

www.em-normandie.com

Archives

Retrouvez nos rapports d'activité par année :

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