« J’ai le plaisir de vous présenter le rapport d’activités de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie.
Ces dernières années, les Chambres de Commerce et d’Industrie ont subi une succession de réformes. Nous nous sommes adaptés, réorganisés, réinventés. Nous avons revisité nos produits, sélectionné notre offre et nous avons préparé cette évolution avec conviction.
Notre fine connaissance des entreprises (petites, grandes et dans des secteurs différents) et des territoires est une expertise irremplaçable. Nos actions et outils sont de véritables leviers pour accélérer toutes les phases de leur développement. Nous soutenons les initiatives en matière d’innovations et de solutions apportées aux entreprises.
La proximité nous confère une expertise des enjeux économiques territoriaux et une réactivité sans faille. Les équipements structurants que nous gérons : ports de commerce, de pêche, de plaisance et l’aéroport de Caen-Carpiquet présentent d’excellents résultats malgré une année 2019 bousculée : préparation du Brexit, grèves, etc., et contribuent au rayonnement de notre région.
La qualité de nos écoles et l’agilité nécessaire pour adapter les modèles et conserver les campus territoriaux sont un axe fort de notre stratégie. Nous sommes et nous devons rester performants au profit des entreprises et naturellement des futurs salariés.
Aujourd’hui, 40 élus chefs d’entreprise sont engagés et s’investissent pour le développement de notre territoire et 202 collaborateurs œuvrent au quotidien pour accompagner les entreprises. Ils sont efficaces, pragmatiques, experts et agissent pour trouver des solutions adaptées aux besoins, en fonction des cycles de vie des différentes organisations.
Cette présentation, sous forme numérique, est volontairement synthétique, mettant en lumière quelques chiffres et dates clés illustrés par des photos des moments forts de cette année 2019.
Je vous invite à prendre connaissance de nos réalisations ».
Michel Collin
Président de la CCI Caen Normandie
01-03/02
07/02
06/03
19-20/03
22/03
28/03
15/04
24/04
20-24/05
27/05
06/06
06/06
06-07/06
21/06
27/06
30/06
02/07
09/09
10/09
26/09
27/09
11/10
17-18/10
06/11
25/11
26/11
Du 7 au 15/12
10/12
23 189
Entreprises
3
Établissements
de formation
40
Élus
7 164
Jeunes et adultes formés
250
Millions de données sur CCI
BaseEco
250
Conseillers internationaux
dans les régions, Team
France Export :
https://www.teamfrance-export.fr/
xport-normandie
1
Fil d'actualité économique avec
Normandinamik
1
Newsletter mensuelle. Pour s'abonner : www.caen.cci.fr
Active sur 6 réseaux sociaux
1
Site internet
www.caen.cci.fr
478
Dossiers de demandes
de prise en charge des
formations des chefs
d'entreprise réceptionnés et
controlés par le point accueil
AGEFICE
26 778
Personnes reçues et
orientées par l'accueil de la
CCI
96 %
De chefs d'entreprise satisfaits
(résultats issus d'une enquête
auprès des clients du CFE)
12 943
Formalités administratives
effectuées (CFE, contrats
d'apprentissage et taxes
d'apprentissage)
2 505
Entreprises accompagnées
dans le cadre de la déclaration
de la taxe d'apprentissage
163
Conventions visées pour des
mini-stages de 5 jours pour
les jeunes collégiens
et lycéens
Création, financement et
compétitivité des entreprises et
des collectivités
Création, financement et
compétitivité des entreprises et
des collectivités
1 602
Porteurs
de projet reçus
180
Entreprises de moins de
3 ans suivies individuellement
95 %
De porteurs
de projet satisfaits
70
Participants au Startup
Weekend
264
Porteurs de projet ont suivi
la Formation 5 Jours pour
Entreprendre, la formation
Micro-Entrepreneur ou
l'Ecole des Managers
71
Cédants d'entreprises sensibilisés
et accompagnés
49
Participants aux Speed
Dating Bancaire
23 000 € TTC
De subventions obtenus pour
les commerçants au titre du
FISAC
(Fonds d'Intervention pour les
services, l'Artisanat et le Commerce)
395 731 €
Mobilisés via les aides régionales
Coup de Pouce et prêt Défi
14
Clubs et réseaux de chefs d’entreprise
1 671
Membres actifs et impliqués
dans les réseaux
455
Participants aux réunions « 90
minutes », Ateliers Business
et aux soirées Business et Réseaux
56
Permanences experts pour 201
rendez-vous (experts comptables,
notaires, avocats, CNCPI)
11
participants et 23 intervenants
à la session PME-plus ®
(90 heures de formation réparties sur 5 mois pour donner de la visibilité au développement de son entreprise, se projeter dans l'avenir, intégrer des processus innovants et partager ses expériences avec des pairs).
2 548
Visiteurs et 88 partenaires
exposants à la 2ème édition du
Festival Impulsion Business, 70
conférences et ateliers
74
Chefs d’entreprise reçus et
orientés dans le cadre du CIP
(Centre d’Information sur la
Prévention)
29
Adhérents aux sessions de
formation PLATO
(durée 2 ans, 10 demi-journées par an,
c'est un programme d’échanges pour les
dirigeants de PME/PMI de tailles et de
secteurs d’activités différents ayant des
problématiques de gestion d’entreprise
commune)
2 200
rencontres lors des Rendez-vous
d’Affaires de Normandie Industrie
Accompagner à la transition numérique :
solutions d’accompagnement personnalisé pour optimiser la performance numérique des entreprises par un diagnostic et un pack numérique
219
Entreprises sensibilisées au numérique
139
Rendez-vous « Découverte numérique » menés, durée : 1h30
30
Entreprises accompagnées via le pack performance numérique, durée : 12 heures
80
Participants pour 8 sessions collectives sur le numérique organisées à Caen, Bayeux et Isigny-sur-Mer (pour les commerçants, hôteliers restaurateurs ou prestataires)
Octobre 2019
Lancement du diagnostic Opcommerce « Cap sur le digital » pour les commerçants (35h de formation numérique à la carte, 100% prise en charge pour le commerçant et ses salariés) : 4 dossiers en cours
3 axes :
- Accompagnement individuel : coaching sur mesure
- Accompagnement collectif : ateliers pratiques (délocalisables)
- Événementiel : format clé en main pour impulser une nouvelle dynamique
autour du recrutement
1
Académie du Recrutement
organisée dans le cadre de la
Journée-Rencontres des acteurs
du tourisme en mars à Cabourg :
10 entreprises ont proposé 30
offres d'emplois saisonniers
1
Académie du recrutement
organisée dans le cadre du
Festival Impulsion Business
en octobre à Caen sur une
journée : 5 partenaires, 6 ateliers
Keynotes pour découvrir et
comprendre les nouvelles
méthodes de recrutement
Des opérations avec l'Intercom Coeur de Nacre et à Hérouville-Saint-Clair
17
accompagnements personnalisés
en recrutement / RH
185
Établissements labellisés
Normandie Qualité Tourisme
Commerce
429
Adhérents au réseau
Bienvenue en Normandie
862
Adhérents aux UCIA (Union
des Commerçants, Industriels
et Artisans)
6
Entreprises bénéficiaires d’une
subvention FISAC (Fonds
d'Intervention pour les Services,
l'Artisanat et le Commerce)
100
Participants à la soirée
Normandie Qualité Tourisme et
Bienvenue en Normandie
150
Participants à la soirée Business
et Réseaux
730
Visiteurs et 173 exposants à la
Journée-Rencontres des professionnels et acteurs
du tourisme à Cabourg
5
ateliers « Management de
l’Energie » avec 10 participants
3
entreprises suivies dans le cadre
de la CSPE (Contribution Service
Public Electricité)
1
renouvellement Imprim’vert
4
suivis « TPE-PME gagnantes sur
tous les coûts » : accompagnement
pour réaliser des économies sur
les consommations d’énergie,
de matières et d’eau, tout en
réduisant la production de
déchets
Lancement de l’opération « gaspillage alimentaire » : une série d’enquêtes menées auprès des restaurateurs pour connaitre leurs bonnes pratiques en matière de développement durable
1
atelier des territoires sur le
thème du foncier économique
en Vallée de Seine
6
observatoires du Commerce
12
conventions d’actions en
matière de valorisation du
foncier économique et de
l’immobilier d’entreprise
50
avis sur les documents
d’urbanisme
27
réunions d’urbanisme
5
déclinaisons territoriales du
Baromètre des Affaires : territoire
de la CCI Caen Normandie, du
Bocage, du Bessin, du Calvados
Sud et Caen la mer
10
publications économiques
Révéler les talents et les
compétences de demain
A l'ICEP-CFA
En savoir plus sur : www.icepcfa.com
1 200
jeunes formés
8 ateliers « Mercredis de
l’apprentissage »
243 participants
aux « Mercredis de
l’apprentissage »
2 790 jeunes
renseignés sur l’apprentissage
lors des journées portes ouvertes
ou salons
155 maîtres
d’apprentissage présents lors
des réunions de rentrée
1 072 visites en
entreprises réalisées par les
enseignants et coordinateurs
9 concours d’excellence
préparés par les jeunes : Un des
Meilleurs Apprentis de France,
les Olympiades des Métiers, etc.
91 % de réussite aux
examens
5
CAP proposés
(Certificat d'Aptitudes Professionnelles)
3
Brevets
Professionnels
3
Baccalauréats
Professionnels
2
Mentions
Complémentaires
3
BTS
(Brevet de Technicien
Supérieur)
À l’AIFCC (ADEN Formations depuis le 1er janvier 2020)
En savoir plus sur : www.aden-formations.fr
4 264
jeunes et adultes formés
89 %
de réussite aux examens
+ 1 000
entreprises partenaires
BAC +5 Manager de projets Innovants
BAC +2 Gestionnaire d'Unités Commerciales, option Spa manager
BAC +2 Graphiste en communication Multicanal
BAC +2 BTS ESF
BAC +2 Assistant Ressources Humaines
Revenu de Solidarité Active : accompagnement de 1200 chefs d’entreprise normands présents sur 3 départements dont 25 du département de l’Orne (nouvelle mission depuis 2019)
Depuis le 1er janvier 2020, 3 organismes de formation : Groupe AIFCC, Groupe ISF, CCI&Caux, 3 centres de formation des apprentis : IRSAP, ECD-CFA, CFA-IFA et l’école portuaire ETPPFP ont allié leurs compétences et leurs forces pour ne former plus qu’un sur 10 sites géographiques.
4 264
jeunes et adultes formés
5 campus
Caen, Le Havre, Paris, Dublin et Oxford
81
professeurs permanents
+ de 200
universités internationales partenaires dans 65 pays
+ de 800
intervenants extérieurs et professionnels
+ de 5 000
entreprises associées à la vie de l'école
© David Morganti
© David Morganti
Développer le territoire
Aéroport de Caen-Carpiquet
En savoir plus sur : www.caen.aeroport.fr
Top 5
des aéroports en croissance
en France
304 769
passagers
80 %
de taux d'occupation des vols
49
vols sanitaires
895 tonnes
de lin, de blé et de betteraves
sucrières récoltés, mais
également 225 tonnes de
fourrage
6 lignes
régulières saisonnières vers
Ajaccio, Bastia, Figari, Nice,
Calvi, Pau
11,23 %
d'augmentation de trafic par
rapport à 2018
- 6,79 %
de mouvements d'avions : des
avions plus gros mais en moins grand nombre
Ports
En savoir plus sur : www.caen.port.fr
7
ports gérés
4
remorqueurs basés à Caen et Cherbourg gérés
sous la marque Normandie Tug Services
Port de commerce de Caen-Ouistreham
3,128
millions de tonnes
98 000
poids lourds
902 277
passagers
Sur la ligne Ouistreham-Portsmouth de Brittany Ferries
2 M €
financés pour les travaux
d'embectage de l'écluse Ouest
de Ouistreham (sur un montant
de 12 M €)
500 K €
investis notamment dans le cadre de la préparation du Brexit, pour adapter un entrepôt logistique aux fins de réalisation des inspections vétérinaires et phytosanitaires pour les marchandises à l'importation (SIVEP)
350 K €
investis dans la modernisation
des installations de manutention
d'engrais du Bassin d'Hérouville :
grue et convoyeur
Ports de pêche de Port-en-Bessin-Huppain et de Grandcamp-Maisy
11 535
tonnes débarquées
30 M €
chiffre d'affaires cumulé
303
navires manutentionnés
(+ 33 % d'augmentation)
1 700
anneaux en gestion
Label Qualité
Plaisance
4 anneaux à Ouistreham
5 anneaux à Dives-Cabourg-Houlgate
Pavillon Bleu Plaisance
Depuis 5 ans pour Dives-Cabourg-Houlgate
Depuis 21 ans pour Ouistreham
Les abonnés annuels
-0,5 % dans le bassin de Dives-Cabourg-
Houlgate et -13 % pour les mouillages de la
Dives
-5 % à Ouistreham
-10 % à Caen
Les visiteurs
+62 % en bateaux visiteurs et 16 % de
nuitées en plus à Caen
+3,5 % en bateaux visiteurs pour 13,5 % de
nuitées supplémentaires à Ouistreham
-3 % de bateaux visiteurs à Dives-
Cabourg-Houlgate et +4,5 % de nuitées
supplémentaires
9 452
Charges d'exploitation (24 %)
1 415
Impôts et taxes (4 %)
12 446
Salaires et charges (32 %)
8 197
Dotations aux amortissements et
provisions (21 %)
214
Charges financières (1 %)
7 292
Charges exceptionnelles et IS (19 %)
20 321
Chiffre d'affaires (51 %)
3 177
Produit fiscal (8 %)
3 457
Subventions d'exploitation (9 %)
207
Reprises provisions et transferts de charges
(1 %)
9 969
Produits exceptionnels (25 %)
2 069
Taxe d'apprentissage
(5 %)
810
Produits financiers
(2 %)
Formation
5%
Services administratifs
24 %
Services et conseils aux
entreprises et aux territoires
71 %
202
Salariés en ETP
(Équivalent Temps Plein)
103
Femmes
99
Hommes
69
A l'ICEP-CFA
71
Aux équipements portuaires
39
A la Direction des Entreprises et
du Développement Économique
3
A la Direction de l'Action
Territoriale et de la Prospective
20
Aux Services administratifs
1 rue René Cassin - Saint-Contest
14911 Caen Cedex 9
Tél : 02 31 54 54 54
Fax : 02 31 54 40 80
Capitainerie de Port Guillaume
Quai Bernard Magne
14160 Dives-sur-mer
Tél : 02 31 24 48 00
Fax : 02 31 24 73 02
Quai du Petit Nice
14450 Grandcamp-Maisy
Tél : 02 31 22 66 39
Tél : 02 31 51 20 79
Bassin d'Hérouville
978 RD 402
14200 Hérouville-saint-clair
Tél : 02 31 35 63 00
Tél : 02 31 35 63 06
Avenue du Général de Gaulle
14520 Port-en-Bessin
Tél : 02 31 51 68 00
Tél : 02 31 51 68 09
Esplanade Eric Tabarly
14150 Ouistreham
Tél : 02 31 96 91 37
Fax : 02 31 96 91 47
Rue du professeur Joseph Rousselot
B.P. 65036 - 14077 Caen Cedex 5
Tél : 02 31 44 32 11
Fax : 02 31 94 52 51
Retrouvez nos rapports d'activité par année :